Erste Hilfe im Betrieb · Sprache & Verständigung

Wie erfüllen wir die Ersthelfer-Pflicht, wenn Beschäftigte kaum Deutsch sprechen?

Stand: 17. August 2026

Was ausdrücklich geregelt ist – und was nicht

Zur Sprache der Ersthelfer-Ausbildung gibt es weniger geschriebenes Recht, als viele annehmen. Diese Tabelle trennt sauber, was in den Vorschriften steht und was dort eben nicht steht:

Warum die Anforderung trotzdem greift – die Ableitung offengelegt

Dass es keine ausdrückliche Sprachnorm gibt, heißt nicht, dass Sprache egal wäre. Die Anforderung folgt aus drei anderen Stellen – die entscheidende steht im Regelwerk zur Ausbildung selbst: Nach DGUV Grundsatz 304-001 (Abschnitt 2.4.5) darf die Lehrkraft die Teilnahmebescheinigung nur erteilen, wenn sie überzeugt ist, dass die Teilnehmenden die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten besitzen. Wer den Unterricht sprachlich nicht folgen kann, erreicht die Lernziele nach Anhang 2 nicht. Dazu kommen zwei Stellen aus dem betrieblichen Arbeitsschutz:

• § 24 Abs. 1 DGUV Vorschrift 1: Der Unternehmer hat dafür zu sorgen, dass zur Ersten Hilfe die erforderlichen Einrichtungen und Sachmittel sowie das erforderliche Personal zur Verfügung stehen. Maßstab ist die Wirksamkeit, nicht die Zahl auf der Liste.
• § 4 Abs. 2 DGUV Vorschrift 1: Der Unternehmer hat den Versicherten die für ihren Arbeitsbereich oder ihre Tätigkeit relevanten Inhalte des Vorschriften- und Regelwerks „in verständlicher Weise“ zu vermitteln. Das betrifft die betriebliche Unterweisung, nicht die Ausbildung bei der ermächtigten Stelle – die Wertung dahinter ist dieselbe: Arbeitsschutz wirkt nur, wenn er ankommt.
• § 14 Abs. 2 GefStoffV und § 12 Abs. 1 BetrSichV: Beide verlangen wörtlich, dass die Unterweisung „in einer für die Beschäftigten verständlichen Form und Sprache“ erfolgt. Wo mit Gefahrstoffen oder überwachungsbedürftigen Arbeitsmitteln gearbeitet wird, ist die Sprachfrage also kein Auslegungsspielraum, sondern Verordnungstext.

Und was § 12 ArbSchG betrifft, dem diese Anforderung oft zugeschrieben wird: Der Gesetzestext selbst nennt weder Sprache noch Verständlichkeit. Er verlangt eine „ausreichende und angemessene“ Unterweisung. Die ausdrückliche Sprachformulierung steht in den Verordnungen zum Arbeitsschutzgesetz – Gefahrstoffverordnung und Betriebssicherheitsverordnung – und im Regelwerk der Unfallversicherungsträger.

Fremdsprachige Kurse sind ausdrücklich zulässig

Der Fachbereich Erste Hilfe der DGUV beantwortet die Frage nach Kursen in anderen Sprachen eindeutig: Ermächtigte Stellen dürfen die Aus- und Fortbildung betrieblicher Ersthelfender in einer Fremdsprache anbieten. Drei Bedingungen gehören dazu:

• Der Unterricht folgt weiterhin dem freigegebenen Leitfaden – Inhalt und Umfang ändern sich nicht.
• Der Kurs wird nicht in mehreren Sprachen abgehalten.
• Die Teilnahmebescheinigung wird auf Deutsch ausgestellt.

Dazu ein Hinweis, der für die Planung wichtig ist: Die DGUV weist ausdrücklich darauf hin, dass für eine fremdsprachige Durchführung Zusatzkosten anfallen können, die nicht von den Unfallversicherungsträgern übernommen werden. Ob und in welcher Höhe deine Berufsgenossenschaft oder Unfallkasse die Kosten übernimmt, klärst du direkt mit ihr.

Der Punkt, um den es wirklich geht

Ein Betrieb mit vierzig Leuten in der Produktion, die kaum Deutsch sprechen, erfüllt seine Quote schnell: vier Personen zum Kurs schicken, Bescheinigungen abheften, fertig. Formal stimmt dann alles.

Nur trägt das im Ernstfall nicht. Wer die Ausbildung sprachlich nicht verstanden hat, weiß im Zweifel nicht, wann er eine bewusstlose Person in die stabile Seitenlage bringt und wann er mit der Wiederbelebung anfängt. Diese Person steht auf der Liste, aber sie hilft nicht – und der Betrieb merkt es genau dann, wenn es zu spät ist. Die Ersthelfer-Quote ist kein Ablagevorgang, sondern eine Zusage an die eigene Belegschaft.

Genau deshalb ist Sprache hier keine Komfortfrage, sondern die Frage, ob die Maßnahme überhaupt wirkt.

In diesen Sprachen bildet die Kurszeit GmbH aus

Die Ausbildung in Erster Hilfe läuft bei uns – neben Deutsch – in vier weiteren Fassungen, jeweils als eintägiger Kurs:

Erste Hilfe in lautsprachbegleitender Gebärdensprache

Diese Fassung fällt in der Praxis am häufigsten unter den Tisch – und trifft ausgerechnet die Betriebe, die Inklusion ernst nehmen. Lautsprachbegleitende Gebärden begleiten die gesprochene Sprache mit Gebärden in deutscher Grammatik. Sie richten sich an schwerhörige und ertaubte Teilnehmende, die mit Lautsprache aufgewachsen sind – nicht an Nutzerinnen und Nutzer der Deutschen Gebärdensprache, für die eine DGS-Dolmetschung nötig ist.

Für Inklusionsbetriebe und Werkstätten ändert das die Ausgangslage: Ersthelfende müssen nicht zwangsläufig aus dem hörenden Teil der Belegschaft kommen. Wer die Ausbildung in einer Form anbietet, die hörbeeinträchtigte Beschäftigte erreicht, kann Ersthelfende aus einem größeren Teil der Belegschaft auswählen – und braucht keine Sonderkonstruktion, um die Quote zu füllen.

Was ein Betrieb praktisch tut

1. Bedarf ermitteln. Rechne zuerst die Quote nach § 26 Abs. 1 DGUV Vorschrift 1 aus – maßgeblich sind die anwesenden Versicherten, nicht die Gesamtbelegschaft. Bei Schichtbetrieb heißt das: für jede Schicht getrennt.
2. Sprachen abfragen. Frag nicht, wer „Deutsch kann“, sondern in welcher Sprache jemand sicher denkt. Die Antwort fällt oft anders aus als die Alltagsbeobachtung. Halte das Ergebnis je Schicht und Bereich fest.
3. Schulung planen. Lege je Sprachgruppe fest, wie viele Ersthelfende du brauchst, damit in jeder Anwesenheitssituation eine ausgebildete Person da ist. Daraus ergibt sich die Zahl der Kurse und ihre Sprache.
4. Fristen sichern. Die Auffrischung steht alle zwei Jahre an – für die fremdsprachigen Ersthelfenden genauso wie für alle anderen. Trag die Termine gleich mit ein.

Häufig gestellte Fragen